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title: Importa tu lista de clientes
description: Trae tus clientes desde Fresha, Square, Booksy, Vagaro o una hoja de cálculo. Asigna las columnas, importa y deshaz la importación en 7 días si hace falta.
canonical: https://letsrezzy.com/es/guides/import-your-client-list
last-updated: 2026-08-09
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# Importa tu lista de clientes

Cambiar de software no debería significar empezar tu base de clientes desde cero. Exporta un CSV de tu sistema anterior, súbelo y tu base de clientes llega completa.

## Lo que necesitas

Un archivo CSV con tus clientes. Todas las plataformas de reservas te permiten exportarlo:

- **Fresha**: Clientes → exportar.
- **Square**: Clientes → Importar/exportar → Exportar.
- **Booksy**: pídele a su soporte una exportación de tus clientes.
- **Vagaro**: Reportes → exportar la lista de clientes.
- O cualquier hoja de cálculo guardada como CSV, con una fila de encabezados: nombre, correo electrónico, teléfono.

Las rutas exactas de cada plataforma, y lo que se transfiere y lo que no, están en [cómo cambiar de app de reservas sin perder tu lista de clientes](/blog/how-to-switch-booking-apps-without-losing-your-client-list) (en inglés).

## Impórtala

1. Ve a **Clientes**, abre el menú **Nuevo ▾** y elige **Importar clientes** (solo el titular de la cuenta).
2. Sube el CSV, de hasta 5,000 filas.
3. Revisa cómo se asignaron las columnas. Rezzy reconoce automáticamente los encabezados más comunes; corrige los que adivinó mal y omite las columnas que no quieras.
4. Decide qué hacer con el **Consentimiento para correos de marketing**: lo predeterminado es que los clientes importados llegan sin consentimiento. Es la opción segura, a menos que tu archivo tenga una columna real de consentimiento.
5. Revisa la vista previa y confirma.

![El paso de asignar columnas al importar clientes](/blog_images/client-import-mapping.png)

*Rezzy adivina cómo asignar las columnas a partir de tus encabezados; tú confirmas antes de que se importe nada.*

No se importa nada hasta que confirmas cómo se asignaron las columnas, y puedes deshacer toda la importación durante 7 días.

## Cómo trata Rezzy tus datos

- **Los clientes que ya existen se reconocen por su correo electrónico** y nunca se sobrescriben: si hay coincidencia, solo se llenan los espacios vacíos, como un teléfono que faltaba. Tus datos siguen siendo los correctos.
- Los clientes nuevos llegan con la etiqueta **imported**, para que puedas filtrarlos.
- **Nadie recibe un correo.** La importación es silenciosa: sin mensajes de bienvenida, sin marketing, nada sale del estudio.

## Si algo salió mal

Abre la página con el resultado de la importación y haz clic en **Deshacer esta importación**. Los clientes importados se archivan; quienes ya reservaron desde entonces se quedan. Luego corrige el CSV y vuelve a importarlo.

Irse es igual de fácil que llegar: [exporta tu lista de clientes](/es/guides/export-your-client-list) cuando quieras, en cualquier plan.