Configura tus servicios

Un servicio es lo que tu cliente elige al reservar: el nombre, cuánto dura y cuánto cuesta. Ninguna otra parte funciona hasta que tengas al menos uno, porque tu cliente no tendría nada que elegir.

Puedes agregarlos a mano, o pegar la dirección de tu sitio web y dejar que Rezzy los lea de la página que ya escribiste.

La forma rápida: desde tu sitio web

Si tus precios ya están en tu sitio web, no los escribas dos veces.

1. Ve a Configuración → Servicios y elige Nuevo ▾ → Importar de mi sitio web.
2. Pega la página que muestra lo que haces. Si tus precios están en su propia página, pega esa: Rezzy lee una sola página, no todo tu sitio.
3. Haz clic en Leer mi sitio web. Tarda unos segundos.
4. Revisa cada línea. Desmarca lo que no quieras, corrige lo que no esté del todo bien y haz clic en Agregar a mi estudio.

No se guarda nada hasta que presionas ese botón. Tus servicios actuales nunca se tocan, así que si ya agregaste uno a mano, se queda tal como está.

Lo que Rezzy no hace

No adivina un precio. Si tu página dice “desde $95” o “precio en consulta”, la casilla del precio queda vacía, y un precio vacío aparece en tu página de reservas como “Precio a consultar”. Un precio equivocado en una página de reservas publicada es peor que no tener precio, así que Rezzy te lo deja a ti.

No inventa tu horario. Si tu sitio no publica un horario de atención, no se crea ninguno. Tu horario lo fijas en Configuración → Disponibilidad.

Algunos sitios tienen los precios dentro de una imagen, o los cargan solo después de abrir la página. Rezzy no puede leer ninguno de los dos. Si no encuentra nada, no cambia nada y puedes agregar tus servicios a mano.

A mano

1. Ve a Configuración → Servicios y elige Nuevo ▾ → Agregar un servicio.
2. Ponle el nombre que tus clientes reconocen. “Corte y color”, no “CC-01”.
3. Fija la duración. Es el tiempo que ocupa en tu agenda, así que incluye el rato en que tu cliente espera con el papel aluminio puesto.
4. Fija el precio, o activa El precio se da en la consulta si depende. La página de reservas muestra entonces “Precio a consultar”.
5. Haz clic en Crear servicio.

Repite con todo lo que ofreces. La mayoría de los estudios terminan con entre cuatro y quince servicios.

El descanso

El descanso es el espacio después de un servicio antes de que otro cliente pueda reservar. Úsalo para limpiar, tomar notas y respirar.

Un servicio de 60 minutos con 15 minutos de descanso ocupa 75 minutos de tu agenda, pero tu cliente sigue viendo “60 min”. Nunca ve el descanso; simplemente no puede reservar en ese espacio.

Desactivar un servicio

Cada servicio tiene un interruptor Activo. Si lo desactivas, el servicio desaparece de tu página de reservas y todas sus citas pasadas quedan intactas.

Úsalo para lo que solo ofreces en diciembre, o para el tratamiento que vas a dejar de ofrecer sin anunciarlo. Elimina un servicio solo cuando no tenga un historial que te importe.

Quién hace qué

Si tienes un equipo, cada profesional hace todos los servicios por defecto, incluso los que agregues después. Para ajustarlo, abre Configuración → Equipo y desmarca los servicios que alguien no hace.

Así tus clientes solo ven a los profesionales que de verdad ofrecen lo que eligieron. Lee Agrega miembros del equipo.

Depósitos y pago por adelantado

Cada servicio tiene su propia protección: nada, un depósito o el pago completo por adelantado. Aquí es donde dejas de regalar tu sábado a quien no se presenta.

Se fija por servicio, así que tu retoque de fleco de $40 puede seguir libre mientras tu balayage de cuatro horas pide un depósito. Lee Cobra depósitos o el pago completo.

Qué sigue

Cuando ya tengas tus servicios, fija tu horario en Configuración → Disponibilidad, luego configura tu página de reservas y envíale el enlace a un cliente.