El manual de Rezzy
Guías
Guías cortas y paso a paso para todo lo que hace tu recepción en Rezzy, desde tu primer servicio hasta una agenda llena.
Reservas
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Configura tus servicios
Agrega lo que ofreces, cuánto dura y cuánto cuesta. O pega la dirección de tu sitio web y deja que Rezzy lo llene por ti.
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Fija tu horario
Dile a Rezzy cuándo trabajas y te calcula los horarios disponibles. Horario semanal, días libres, feriados y cuánta anticipación necesitas.
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Configura tu página de reservas
Agrega tus servicios, fija tu horario y comparte el enlace donde tus clientes reservan. Lista en unos diez minutos.
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Crea una cita para un cliente
Cómo reservar una cita para un cliente por teléfono o en la recepción desde la Agenda de Rezzy: el servicio, la fecha y la hora en menos de un minuto.
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Reserva una cita recurrente
Reserva de una sola vez las citas de tus clientes de siempre, cada 2, 4 o 6 semanas, y Rezzy programa, confirma y recuerda cada visita.
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Conecta Google Calendar
Cómo conectar Google Calendar a Rezzy: tus citas aparecen en tu calendario, tus eventos ocupados bloquean tu página de reservas y no hay citas dobles.
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Pon tus reservas en tu sitio web y en Google
Inserta el widget de reservas en tu propio sitio web y agrega tu enlace de reservas a tu Perfil de Negocio de Google.
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Ten tu propio sitio web
Activa el sitio web de tu estudio, elige un estilo, escribe unas líneas y publícalo. Tus servicios, precios y horario se llenan solos.
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Completa una cita, cancélala o marca una inasistencia
Qué hace cada acción de una cita, qué correos salen, qué pasa con los depósitos en cancelaciones e inasistencias y cómo se registran los motivos.
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Lo que tus clientes pueden hacer por su cuenta
Los correos que reciben tus clientes, el enlace para cambiar la fecha o cancelar por su cuenta y los recordatorios que reducen las inasistencias.
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Bloquea horario
Haz un hueco en tu agenda en dos clics: la comida, un trámite o un horario apartado para un VIP. Nadie puede reservar encima.
Clientes
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Agrega un cliente y guarda notas
Cómo agregar a tu base de clientes de Rezzy a quien llega sin cita o te llama, y guardar cada nota, visita y correo en un historial que se arma solo.
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Importa tu lista de clientes
Trae tus clientes desde Fresha, Square, Booksy, Vagaro o una hoja de cálculo. Asigna las columnas, importa y deshaz la importación en 7 días si hace falta.
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Haz volver a tus clientes inactivos
Encuentra a los clientes que ya deberían haber vuelto con la vista Necesitan nueva cita, y recupéralos con un solo recordatorio.
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Envíale un correo a un cliente
Envíale un mensaje a un cliente desde su página en Rezzy. Queda en su historial, así que quien atienda después sabe que se envió.
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Lleva el control de tus seguimientos
Cómo dar seguimiento a tus clientes en Rezzy: tareas por cliente con fecha límite, en una sola lista en tu panel, para no olvidar lo que prometiste.
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Exporta tu lista de clientes
Descarga toda tu base de clientes como CSV con un clic, en cualquier plan. Tu lista es tuya y nunca queda atrapada.
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Atiende a tus clientes en español
Muestra tu página de reservas, el enlace para administrar la cita y los correos de cada cita en español: elige un idioma para el estudio, uno por cliente, o deja que tus clientes cambien.
Pagos
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Cobra depósitos o el pago completo
Pide tarjeta registrada, depósito o pago completo en cada servicio, con tu Stripe o Square. Cobra cancelaciones tardías e inasistencias. Sin comisión.
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Cobra un saldo pendiente
Cómo cobrar un saldo pendiente en Rezzy: ve cada visita completada que aún debe dinero, haz clic en Cobrar y el cliente recibe un enlace de pago seguro.
Marketing
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Pide reseñas en Google automáticamente
Convierte las buenas visitas en reseñas en Google, con una solicitud de un toque después de cada visita y un recordatorio amable una semana después.
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Pon tus correos en automático
Seis correos automáticos listos para usar, desde la bienvenida hasta recuperar clientes y los cumpleaños. Edita el texto y actívalos.
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Envía una campaña de correo
Un correo puntual para el público que elijas, con variables, envío de prueba, fecha programada y resultados fáciles de leer.
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Guarda y reutiliza plantillas de correo
Cómo guardar un correo como plantilla en Rezzy: convierte tu mejor campaña en un punto de partida para que el próximo envío ya esté escrito.
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Cómo funciona el consentimiento de marketing
Quién recibe correos de marketing en Rezzy, cómo se registra el consentimiento y por qué el de mensajes de texto solo lo puede dar el cliente.
Equipo y configuración
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Agrega miembros del equipo
Invita a tu equipo y decide lo que puede hacer cada miembro. El equipo viene incluido en tu plan, sin cobro por cada lugar en el equipo.
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Activa el tema oscuro
Cambia el panel de Rezzy a un tema oscuro, deja que siga la configuración de tu celular y ten un aspecto distinto en cada dispositivo.
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Cambia el correo con el que inicias sesión
Pasa tu cuenta de Rezzy a un correo nuevo sin riesgos: qué hace el enlace de confirmación, por qué avisamos al correo anterior y cómo cancelar el cambio.
Gestión del estudio
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Lee tus reportes
Qué significa cada cifra de los reportes de Rezzy: ingresos, clientes que vuelven, mejores clientes y servicios, y qué atender esta semana.
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La actividad, la campana y el resumen diario
Cómo te cuenta Rezzy lo que pasó: el registro completo de actividad, el punto discreto de la campana y un solo correo cada mañana con tu día.
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Pon Rezzy en tu celular
Instala Rezzy en tu pantalla de inicio desde Safari o Chrome y activa las notificaciones de citas nuevas y cancelaciones. Sin tienda de apps.
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Planes, facturación y recomendaciones
Qué incluye cada plan de Rezzy, el precio fundador anual, la garantía de 30 días, cómo funciona la pausa, tus facturas y el mes gratis por recomendar.
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Revisa la salud de tu estudio
Una página que revisa cada conexión de la que depende tu estudio y te dice, en palabras simples, qué no funciona y dónde arreglarlo.
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Conecta tu asistente de IA (MCP)
Conecta Claude o ChatGPT a Rezzy y pregúntale por tu agenda, tus clientes y tus números, o pídele que aparte una cita que espera tu confirmación.
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Deposit Request Message Templates for Salons (Text and Email)
Copy-paste deposit request message templates for salons: texts for new clients, high-value services, rebooks after a no-show, plus email and pushback replies.
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Late Cancellation Email Template for Salons
Copy-paste late cancellation email templates for your salon: fee waived, fee charged, deposit kept, plus a short text, tied to a 24 or 48 hour notice window.
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No-Show Text Message Templates for Salons
Copy-paste no-show text templates for your salon: first no-show, repeat no-show, a fee message, and an email version, plus how to stop the next no-show.