¿Cobran comisión por mis citas?+
Nunca. Sin comisiones, sin cargos por cita y sin un marketplace entre tú y tus clientes. Pagas un precio fijo por tu plan, los pagos de tus clientes pasan por tu propia cuenta de Stripe o Square y de un servicio de $130, los $130 son tuyos.
¿Cuánto tiempo toma empezar?+
Menos de lo que solía tomar. Pega la dirección de tu sitio web y Rezzy lee tus servicios y precios de la página que ya escribiste, y te los devuelve en una lista que revisas línea por línea; la guía de servicios te explica cada paso. Configura tu horario, comparte tu enlace de reservas y ya estás recibiendo citas. Elige un plan el primer día y recibe citas reales esa misma tarde; si Rezzy no es para ti, escríbenos dentro de los primeros 30 días y te devolvemos todo tu dinero. Conectar Google Calendar y el widget de tu sitio web toma unos minutos más.
¿Hay una prueba gratis?+
No. Eliges un plan el día que creas tu cuenta y te respalda una garantía de reembolso de 30 días: si Rezzy no es para ti, escríbenos dentro de los primeros 30 días y te devolvemos todo tu dinero. Tu lista de clientes se exporta a un CSV con un clic, en cualquier plan, cuando quieras.
¿Qué es el precio de fundador?+
Los primeros 30 estudios que pagan por año conservan ese precio mientras su plan siga activo: $9 al mes por Solo, $15 por Studio y $19 por Unlimited, con un solo cobro al año. Cuando se ocupen los 30 lugares, el plan anual vuelve a $190, $390 y $790 al año. La sección de precios muestra cuántos lugares quedan.
¿Puedo traer a mis clientes desde Fresha, Booksy, Square o Vagaro?+
Sí, y de una sola vez. Exporta tu lista de clientes como CSV desde tu sistema anterior, súbela y confirma qué dato va en cada columna; los nombres, correos, teléfonos y notas llegan completos, y cualquier importación se puede deshacer durante 7 días. Nadie recibe un correo por una importación, nunca. La guía de importación te lo explica clic por clic.
¿Cómo funcionan los depósitos?+
En cada servicio, tú decides: reserva gratis, tarjeta guardada, depósito o pago completo por adelantado. Con una tarjeta guardada, la cita queda reservada sin cobrar nada hoy; si el cliente cancela tarde o no se presenta, tú decides si le cobras el cargo que aceptó. Los depósitos y los pagos llegan directo a tu propia cuenta de Stripe o Square. Después de la visita, con un toque le envías al cliente por correo un enlace para pagar el resto, con el depósito ya descontado. ¿Te pagó en el mostrador? Marca la visita como pagada y deja de aparecer como pendiente. Las inasistencias dejan de salirte gratis, y configurarlo toma unos diez minutos.
¿Funciona con el sitio web que ya tengo?+
Sí. Comparte tu enlace de reservas donde quieras, o pega un pequeño fragmento de código y todo el proceso de reserva funciona dentro de tu propio sitio, con el mismo estilo de las páginas que ya te encantan.
¿Y si no tengo sitio web?+
Rezzy incluye uno, en todos los planes. Tus servicios, precios y horario lo llenan automáticamente en tunombre.letsrezzy.com; tú escribes unas líneas sobre tu estudio, eliges un diseño y lo publicas. En el plan Unlimited puedes usar un dominio propio, como tusalon.com. Nada se publica hasta que presionas Publicar.
¿Mis clientes pueden reservar en español?+
Sí. Elige español para todo el estudio o para un solo cliente, y la página de reservas, las confirmaciones, los recordatorios y el enlace para administrar la cita se muestran en español. Los clientes también pueden cambiar de idioma con un toque arriba de la página. Tú y cada miembro del equipo eligen el idioma de sus propias pantallas. Rezzy nunca traduce lo que escribes, y por ahora los mensajes de texto siguen en inglés. La guía del idioma de tus clientes muestra cada ajuste.
¿Me ayudan a conseguir reseñas en Google?+
Con un toque. Marca una visita como completada, di que sí, y 24 horas después el cliente recibe una solicitud amable con un enlace directo a tu cuadro de reseñas de Google, y un solo recordatorio una semana después si todavía no ha hecho clic. Sin filtrar a quién se lo pides y sin incentivos, porque eso va contra las reglas de Google; solo una solicitud constante, que es todo el secreto. Configúralo una vez y pedir reseñas se vuelve un hábito de un toque.
¿Rezzy les enviará correos a mis clientes sin su permiso?+
No. Los correos de marketing (las reactivaciones automáticas, las campañas, los saludos de cumpleaños) solo llegan a clientes que dieron su consentimiento, y cada mensaje incluye un enlace que funciona para darse de baja. Los correos sobre citas, como confirmaciones, recordatorios y el único aviso tres días después de una cancelación, siempre se envían, porque tratan de la propia cita del cliente. Las reglas de consentimiento son públicas.
¿Qué pasa con mi lista de clientes si me voy?+
Se va contigo. Tus clientes son tuyos: exporta toda tu lista a un CSV con un clic, en cualquier plan. Nunca vendemos tu lista, nunca les hacemos marketing a tus clientes y nunca retenemos tus datos para que no te vayas. Cancelar tu plan tampoco borra nada, y si algún día quieres irte por completo, puedes eliminar tu cuenta desde la configuración, cuando quieras y sin pedírselo a nadie. Es una promesa que está escrita en la forma en que funciona el producto.
¿Mi asistente de IA puede ver mi agenda y mis clientes?+
Sí. Rezzy habla MCP, el estándar abierto que usan los asistentes de IA para conectarse con herramientas. Conéctalo una vez con tu cuenta de Rezzy y pregúntale a Claude por tu agenda, tus clientes y tus números con tus propias palabras, o pídele que aparte una cita. Nada le llega a un cliente hasta que presionas Enviar confirmación, y tu asistente nunca puede enviar correos, cobrar ni cancelar. Viene con todos los planes de pago.
