Pide reseñas en Google automáticamente

El mejor momento para pedir una reseña es el día después de una gran visita, y justo ahí es cuando la mayoría de los estudios se olvida. Rezzy se acuerda por ti: marca la visita como completada, di que sí, y la solicitud sale sola.

Configúralo

1. Ve a Marketing → Reseñas.
2. Pega tu enlace para reseñas en Google. (Lo encuentras en tu Perfil de Negocio de Google: selecciona “Leer opiniones”, luego “Obtener más opiniones” y después “Copiar”.) Ese enlace es el interruptor. Con el enlace guardado, cada visita completada te ofrece enviar la solicitud.
3. Lee los dos correos y cambia el texto si quieres:
   • Solicitud de reseña sale 24 horas después de que digas que sí en una visita completada.
   • Recordatorio sale una semana después de la visita, y solo si no hizo clic en el primero.

Los dos ya vienen escritos, con el nombre de tu estudio y una despedida al final. Hora del recordatorio, en la misma página, fija la hora en que sale el recordatorio, en tu hora local. Es la misma hora que usan tus correos automáticos.

Para dejar de pedir reseñas, borra el enlace. No hay otro interruptor que buscar, porque sin enlace no hay a dónde mandar a nadie.

Dos correos, escritos una vez, que se ofrecen después de cada visita completada.

Cómo funciona

• Tú decides. Cuando tú o alguien de tu equipo hace clic en Marcar como completada en una visita, Rezzy pregunta: “¿Enviarle a Ana una solicitud de reseña de Google?”. Nada sale sin tu sí, y con un sí la solicitud sale 24 horas después.
• No filtramos reseñas. El correo nunca filtra opiniones ni aleja de Google a los clientes descontentos: eso va contra las reglas de Google, y Rezzy no lo hace.
• La solicitud de reseña es sobre su propia visita, así que no necesita el consentimiento de marketing. A quien se dio de baja no se le escribe, nunca.
• Un clic lleva al cliente directo al cuadro de reseñas de tu perfil en Google.
• El recordatorio no le llega a quien ya hizo clic, así que nadie recibe insistencia de más.
• ¿Quieres pedírsela a un cliente en particular ahora mismo? Abre su página y elige Pedir una reseña en el menú Acciones ▾.

Por qué funciona

Las reseñas son el marketing que más rinde para un estudio local: se acumulan, son gratis y te suben en Google Maps. Todo el truco está en pedirlas siempre, y para eso sirve la automatización. Espera ver subir tu número de reseñas en el primer mes después de agregar tu enlace.