Fija tu horario

Nunca manejas los horarios disponibles a mano. Le dices a Rezzy en qué horario trabajas, y Rezzy calcula qué se puede reservar a partir de tu horario, tus citas, tu tiempo bloqueado y tu Google Calendar.

Es lo segundo que configuras, después de tus servicios.

Tu horario semanal

1. Ve a Configuración → Disponibilidad.
2. En Horario semanal, elige un día, una hora de inicio y una hora de fin, y haz clic en Agregar horario.
3. Repite con cada día que trabajas.

Un día sin horario es un día en que nadie puede reservar. Así te tomas los domingos libres: simplemente nunca agregas el domingo.

Dividir el día para almorzar

Agrega dos filas para el mismo día. Martes de 9:00 a 13:00 y martes de 14:00 a 18:00 te deja una hora en medio en la que nadie puede reservar, cada semana, sin que vuelvas a pensar en ello.

Días libres y feriados

El Horario semanal es tu ritmo. Las Fechas especiales son las excepciones.

En Fechas especiales, elige la fecha y márcala como cerrada todo el día, o dale otro horario. Úsalas para los feriados, el día de la boda a la que vas, o el sábado en que abres tarde solo por una semana.

Una fecha especial siempre manda sobre tu horario semanal en ese día. Tus citas no se cancelan: cerrar un día detiene las citas nuevas, pero no toca las que ya tienes.

Para un hueco dentro de un día de trabajo, es mejor bloquear horario.

Cuánta anticipación necesitas

Estas opciones están en la pestaña Configuración → Página de reservas, y importan tanto como tu horario:

• Anticipación mínima (horas) evita la cita para dentro de 10 minutos. Si necesitas una hora para prepararte, pon una hora y el siguiente horario disponible nunca será antes.
• Reservar hasta (días antes) evita que alguien reserve para el próximo diciembre. Sesenta días es un buen valor para la mayoría de los estudios.
• Límite para cancelar (horas) es qué tan cerca de la cita tu cliente todavía puede cancelar por su cuenta. Dentro de ese plazo, tiene que comunicarse contigo.

Descanso entre clientes

El descanso pertenece al servicio, no a tu horario. Un servicio de 60 minutos con 15 minutos de descanso ocupa 75 minutos de tu agenda, pero tu cliente sigue viendo 60 minutos.

Fíjalo en cada servicio, así tu retoque rápido y tu color largo pueden funcionar distinto. Lee Configura tus servicios.

Cuando tienes un equipo

Cada profesional tiene su propio horario en su propia fila, y lo fijas desde Configuración → Equipo. Si alguien trabaja de jueves a sábado y tú de lunes a viernes, tus clientes ven los horarios correctos de la persona que eligieron.

Un profesional sin horario propio usa el del estudio. Lee Agrega miembros del equipo.

Revisa que se vea bien

Abre tu página de reservas e intenta reservar una cita para ti. Es la forma más rápida de descubrir una hora puesta en p. m. en vez de a. m.

Si los horarios se ven desfasados por varias horas, revisa tu Zona horaria en Configuración → Estudio. Todo en tu página de reservas se muestra en la zona horaria de tu estudio.